Поддержка

Уважаемый абонент, благодарим вас за проявленный интерес к нашим услугам.

Прежде чем воспользоваться услугой высокоскоростного доступа в Интернет, рекомендуем Вам внимательно прочитать данную памятку. Она поможет Вам избежать типичных ошибок пользователей, впервые воспользовавшихся услугой высокоскоростного доступа в Интернет, приводящих к неконтролируемому потреблению оплачиваемого трафика.

Для предупреждения вероятности неконтролируемого потребления трафика необходимо предпринять меры для повышения безопасности Вашего компьютера *:

1. Установить и настроить на Вашем компьютере антивирусную программу и производить регулярное обновление антивирусных баз.

2. Произвести полную проверку Вашего компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ.

* — для неопытных пользователей при осуществлении данных действий рекомендуется воспользоваться помощью компетентных специалистов.

3. Если по какой-то причине у Вас возникли проблемы с выходом в интернет, не спешите вызывать платного техника, убедитесь, что все провода и кабели подключены.

4. Сбой в работе так же может произойти из-за скачков напряжения. Отключите питание из розетки, в том числе и роутер, подождите и через 2 минуты включите.

Кроме того, необходимо иметь в виду, что многие компьютерные программы имеют встроенную функцию автоматического обновления без предупреждения об этом пользователя, что зачастую также становится причиной неконтролируемого потребления трафика. Рекомендуем Вам в случае отсутствия необходимости в регулярном обновлении данных программ отключить данную функцию.

Будьте внимательны при предоставлении доступа к компьютеру посторонним лицам, а также просмотре ресурсов сети Интернет, относящихся к потенциально опасным (сайты «для взрослых», сайты для «взлома» программ и т.д.).

Напоминаем Вам, что интернет-провайдер не несет ответственности за потребленный трафик с Вашего компьютера.

Все действия, связанные с обеспечением безопасности Вашего компьютера выполняются пользователем самостоятельно.